นโยบายการคืนเงิน

คุณสมบัติการคืนเงิน

• ข้อจำกัดด้านเวลา: คำขอเงินคืนต้องทำภายใน 3 วันนับจากวันที่ซื้อ หลังจากระยะเวลานี้ เราจะไม่สามารถดำเนินการคำขอเงินคืนใดๆ ได้
• การใช้เครดิต: หากคุณใช้เครดิตเกิน 20 เครดิต ไม่ว่าจะเป็นวันที่ซื้อใด คุณจะไม่มีสิทธิ์ขอเงินคืนอีกต่อไป

วิธีขอเงินคืน

หากคุณเป็นไปตามเกณฑ์คุณสมบัติข้างต้นและต้องการขอเงินคืน โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ติดต่อเรา: ติดต่อทีมสนับสนุนของเราทางอีเมล help@dreamvideo.ai
• ระบุรายละเอียด: รวมข้อมูลบัญชี หมายเลขคำสั่งซื้อ วันที่ซื้อ และเหตุผลในการขอเงินคืนในอีเมล
• ส่งตรงเวลา: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำขอเงินคืนของคุณได้ส่งภายใน 3 วันนับจากวันที่ซื้อ

การดำเนินการคืนเงิน

เมื่อเราได้รับคำขอเงินคืนของคุณ เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบโดยเร็วที่สุด หากได้รับอนุมัติ เงินคืนจะถูกดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิมของคุณ

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายการคืนเงินตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกโพสต์บนหน้านี้ และเราแนะนำให้ตรวจสอบข้อมูลล่าสุดเป็นประจำ