返金ポリシー

返金資格

• 時間制限： 返金要求は購入から3日以内に行う必要があります。この期間を過ぎると、返金要求を処理することができません。
• クレジット使用： 20クレジット以上使用している場合、購入日に関係なく、返金の資格がなくなります。

返金の要求方法

上記の資格基準を満たし、返金を要求したい場合は、以下の手順に従ってください：

• お問い合わせ： 電子メールでサポートチームにお問い合わせください： help@dreamvideo.ai。
• 詳細の提供： アカウント情報、注文番号、購入日、返金要求の理由を電子メールに含めてください。
• 期限内提出： 返金要求が購入から3日以内に提出されることを確認してください。

返金処理

返金要求を受け取り次第、審査してできるだけ早く結果をお知らせします。承認された場合、返金は元の支払い方法で処理されます。

ポリシーの変更

返金ポリシーをいつでも更新する権利を留保します。変更はこのページに掲載され、最新情報を定期的にチェックすることをお勧めします。